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As 5 Principais Métricas Para um Time de Recursos Humanos Impecável

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marmotaweb
26/05/2022
Leitura: 4 minutos

A análise de dados é uma das principais tarefas que uma empresa precisa desempenhar nos dias de hoje. Através dela, gestores e analistas podem mensurar efetivamente o desempenho de ações e reduzir erros, tomando as estratégias ainda mais assertivas. 

Essa tarefa é imprescindível para a área de Recursos Humanos. Com ela, é possível analisar a performance dos colaboradores, bem como índices de turnovers ou assertividades em processos de R&S, por exemplo. 

Além disso, só é possível o gerenciamento daquilo que é mensurado, logo, a análise de dados se torna fator determinante para a evolução de qualquer empresa. 

Dito isso, não deixe de ver neste artigo as principais métricas para que o seu RH esteja conforme as principais tendências do mercado.

1 — Turnover 

Pode se dizer que, as principais metas de um RH dividem-se entre a redução de Turnover e a retenção de talentos internos. 

O turnover, por exemplo, faz com que as empresas possam identificar problemas internos, como:

  • Falta de engajamento profissional;
  • Problemas com Fit Cultural;
  • Problemas com metas e objetivos.

E, a partir dessas análises, algumas soluções podem ser adotadas, a exemplo de:

  • Revisão de metas e objetivos;
  • Construção de um ambiente de trabalho mais produtivo;
  • Desenvolvimento de um Fit Cultural;
  • Adoção do Employee Experience.

2 — Produtividade e desempenho

Existem diversas métricas que podem mensurar a produtividade e o desempenho do colaborador. O mais importante é que a empresa defina qual irá utilizar. 

Essas métricas visam avaliar o alcance das metas de determinado colaborador ou determinada área. Além disso, possibilitam comparar os resultados da organização com outras do setor.

3 — Faltas e absenteísmo

Este indicador avalia o número de ausências de um funcionário.

O absenteísmo pode ser ocasionado por questões pessoais, doenças ou assuntos familiares. 

Em empresas onde os horários são fixos, as métricas de absenteísmo servem para diagnosticar o engajamento e o comprometimento do profissional. 

Identificado o absenteísmo, reúna o seu time de RH para desenvolver estratégias que combatam a falta de engajamento e a desmotivação dos trabalhadores. 

4 — RH: Recrutamento e Seleção 

O recrutamento e seleção é o setor que concentra as estratégias que têm em vista fortalecer a relação dos candidatos e colaboradores com a empresa.

Esta área é o cérebro por detrás de todo o sistema organizacional de uma companhia.

Por isso, seus índices devem ser milimetricamente mensurados a fim de estabelecer um melhor alinhamento interno.

Algumas métricas que todo RH deve estipular:

  • Tempo médio de contratação;
  • Custo da contratação;
  • Taxa de Turnover;
  • Número de currículos recebidos;
  • Número de processos concluídos.

5 — Satisfação dos colaboradores

A satisfação e o engajamento dos colaboradores são atributos essenciais de uma empresa saudável e disruptiva. 

Por outro lado, poucas companhias tomam a iniciativa de mensurar a experiência que um colaborador tem. 

É necessário que a empresa perceba o seu funcionário como um cliente, que possui sugestões, comentários, dores e pensamentos a respeito da gestão e do clima organizacional. 

Por isso, pesquisas de clima e questionários de satisfação são importantíssimos para um time de RH moderno e atualizado.

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