Sabemos que o processo mais exigido de um time de Recursos Humanos é o de recrutamento seleção.
Este processo requer uma assertividade que beire sempre os 100%.
Tamanha exigência deriva de sua importância em recrutar e selecionar os profissionais exatos do mercado para cumprir determinadas funções em uma empresa.
Por esse motivo, essa operação está diretamente relacionada com a saúde de uma companhia. Afinal, uma má contratação pode culminar em um gargalo interno que atrapalhe todo o sistema operacional de uma empresa.
Sendo assim, cabe a nós uma pergunta: como podemos aumentar os índices de assertividade em um processo de Recrutamento e Seleção?
Talvez essa resposta seja mais simples do que imaginamos. O mercado de Recursos Humanos, ao longo dos últimos anos, tem se alinhado a ferramentas tecnológicas a fim de parametrizar informações que apresente com mais exatidão, através de gráficos e dados, os perfis e as potencialidades de candidatos ou colaboradores.
A exemplo desta tecnologia, uma das mais utilizadas chama-se People Analytics.
Quer conhecer mais sobre este tema? Não deixe de ler o artigo até o fim.
Toda empresa tem a sua definição de Fit Cultural, sendo uma espécie de conceito que abrange os valores, as crenças, as missões e os objetivos dela.
Através deste Fit Cultural é que uma empresa define como irá se apresentar ao mercado, que bandeiras irá levantar e o que irá representar.
Diante disso, é natural que esta empresa busque para compor em seu time profissionais que compartilham dos mesmos valores.
Imagine então a seguinte situação: O seu RH identificando no mercado um profissional completamente alinhado com o seu Fit Cultural e apto a desenvolver todas as funções requeridas pelo cargo.
Imagine agora este RH identificando este mesmo perfil internamente em sua empresa através de uma inteligência chamada Big Data.
É exatamente isso o que chamamos People Analytics, onde as demandas do time de um RH podem ser transformadas em Dados para embasar melhor uma decisão potencialmente assertiva.
O que fundamenta o People Analytics é um conceito chamado Big Data.
O Big Data é um campo do conhecimento que estuda a coleta, o tratamento e a análise de dados altamente complexos.
Hoje, os dados são peças importantíssimas para tomadas de decisão das principais empresas do mundo.
A exemplo disso, com o avanço da tecnologia, ficou muito mais fácil identificarmos Personas pelas redes sociais através de seus gostos, preferências e valores.
Todos os dias deixamos pela internet, em inúmeros sites, dados e informações sobre nós.
E, com base nesses dados coletados, empresas que já estejam preparadas digitalmente, podem nos oferecer ofertas de produtos ou serviços.
Os objetivos a serem alcançados pelas empresas dependem diretamente de muitos fatores, como:
Antes de mais nada, é imprescindível que o time de RH tenha um escopo muito bem desenhado.
É por este escopo que o perfil do profissional será analisado com o People Analytics.
Com um perfil do profissional já estabelecido, é muito importante que se tenha em mãos dados sobre a performance que ele trará caso seja contratado.
Por exemplo: se a empresa estiver procurando um vendedor, seu RH deve se perguntar: quais índices ele precisa me mostrar para que eu perceba o seu desempenho? Número de vendas, satisfação dos clientes, valor vendido?
Como puderam ver neste exemplo, as análises do desempenho de um profissional precisam ser MENSURADOS, logo, é crucial que se estipule metas e objetivos baseados em números.
Também é de extrema importância a definição sobre o que é uma baixa performance ou uma alta performance. Exemplo: A partir de quantas vendas é considerado um número alto?
Todas essas perguntas precisam ser detalhadamente respondidas para que o People Analytics faça algum sentido.
Respondidas todas as perguntas, essas informações serão transformadas em dados e gráficos, e estarão prontas para serem analisadas com muito mais precisão.
A PWC propôs 4 níveis de maturidade na aplicação do People Analytics, sendo:
Uma empresa que não se inclinar aos processos digitais, terá muitas dificuldades de crescimento.
Quanto a isso, não tem muito segredo.
Hoje em dia, é praticamente impossível identificar algum processo que não dependa de uma demanda tecnológica.
E isso não pode ser diferente para o RH!
É necessário que um dos setores mais estratégicos de uma empresa esteja sempre de mãos dadas com as transformações digitais.
Não podemos nos esquecer que, atualmente, os dados são a alma de qualquer negócio. Quem melhor usufruir deles e analisar com assertividade o que eles nos mostram, estará sempre à frente.
Então, não perca tempo.
Se a sua empresa tem dificuldades com este tipo de processo e ainda não sabe da importância do People Analytics para o Recrutamento e Seleção de candidatos, não tem problema!
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Com mais de 10 anos de experiência, a Carpediem é uma das principais empresas do mercado de Recursos Humanos que tem a tecnologia como sua principal aliada.
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